Shipping
We are proud to offer international shipping services that currently operate in over 200 countries and islands world wide. Nothing means more to us than bringing our customers great value and service. We will continue to grow to meet the needs of all our customers, delivering a service beyond all expectation anywhere in the world.
How do you ship packages?
Packages from our warehouse in China will be shipped by ePacket or EMS depending on the weight and size of the product. Packages shipped from our US warehouse are shipped through USPS.
Do you ship worldwide?
Yes. We provide free shipping to over 200 countries around the world. However, there are some locations we are unable to ship to. If you happen to be located in one of those countries we will contact you.
What about customs?
We are not responsible for any custom fees once the items have shipped. By purchasing our products, you consent that one or more packages may be shipped to you and may get custom fees when they arrive to your country.
How long does shipping take?
Shipping time varies by location. These are our estimates:
| Location |
*Estimated Shipping Time |
| United States |
10-30 Business days |
| Canada, Europe |
10-30 Business days |
| Australia, New Zealand |
10-30 Business days |
| Central & South America |
15-30 Business days |
| Asia |
10-20 Business days |
| Africa |
15-45 Business days |
*This doesn’t include our 2-5 day processing time.
Do you provide tracking information?
Yes, you will receive an email once your order ships that contains your tracking information. If you haven’t received tracking info within 5 days, please contact us.
My tracking says “no information available at the moment”.
For some shipping companies, it takes 2-5 business days for the tracking information to update on the system. If your order was placed more than 5 business days ago and there is still no information on your tracking number, please contact us.
Will my items be sent in one package?
For logistical reasons, items in the same purchase will sometimes be sent in separate packages, even if you've specified combined shipping.
If you have any other questions, please contact us and we will do our best to help you out.
Returns
Order cancellation
All orders can be cancelled until they are shipped. If your order has been paid and you need to make a change or cancel an order, you must contact us within 12 hours. Once the packaging and shipping process has started, it can no longer be cancelled.
Refunds
Your satisfaction is our #1 priority. Therefore, you can request a refund or reshipment for ordered products if:
- If you did not receive the product within the guaranteed time( 45 days not including 2-5 day processing) you can request a refund or a reshipment.
- If you received the wrong item you can request a refund or a reshipment.
- If you do not want the product you’ve received you may request a refund but you must return the item at your expense and the item must be unused.
We do not issue the refund if:
- Your order did not arrive due to factors within your control (i.e. providing the wrong shipping address)
- Your order did not arrive due to exceptional circumstances outside the control of Awesome kitchen stuff (i.e. not cleared by customs, delayed by a natural disaster).
- Other exceptional circumstances outside the control of https://awesomekitchenstuff.com
*You can submit refund requests within 15 days after the guaranteed period for delivery (45 days) has expired. You can do it by sending a message on Contact Us page
If you are approved for a refund, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within 14 days.
Exchanges
If for any reason you would like to exchange your product, perhaps for a different size in clothing. You must contact us first and we will guide you through the steps.
Please do not send your purchase back to us unless we authorise you to do so.
Lo esperado viene sin carga por seguridad
Works fine, but the flame at the pictures is much greater than reality.
Como se describe, envío rápido, gracias.
funciona perfectamente
A Minsk en 32 días, obras, satisfecho, recomendar
Todo es genial
Me ha gustado es potente
Envío rápido perfecto
Encendedor de fuego. Siempre encendida la primera vez. Ordenó otro.
Sdecom came, like made well, the flame is small but clear
Seems to work. The flame is certainly not like in the pictures, but it will also go. You can take woblet. The button is fixed.
esta bien , buen material , me.gusto
¡Entrega muy rápida, los mejores productos, siempre feliz de nuevo!
works very well, bought another one
lo que pedi pero a tardado mucho
Normal product. The burner is cool. Already bought one and works perfectly. Took it for soldering wires. Thank you to the store and manufacturers!
exelente producto
Good one lighter. Only Lies that when the action for 2.20 € here 5.40 € paid. Majaa ken not always happiness have
Nothing exceptional, from the image it looks bigger but is actually 12 cm tall. Works well enough, just refill with butane gas
Entregado relativamente rápido, vía sback. Entregado por un mensajero, lo cual es inusual para un producto barato, pero no me atrapó. Así que tomé el paquete desde el punto de entrega más cercano, que es aún más conveniente para mí. El encendedor no está lleno, y no hay necesidad de explicar por qué. Después de repostar funcionó normalmente, la longitud de la llama del chorro es de unos 1,5 cm. Quería usarlo en el país, pero no funcionó. La presión del Gas depende en gran medida de la temperatura, y en climas fríos (alrededor de 10) se ilumina mal y se apaga. Tal vez se necesita otro gas, con un gran porcentaje de butano. De Acuerdo, será para casa. 100% funciona a temperatura ambiente. Útil.
Perfecto
Well received in the air well
It's good
muy buenos
Funciona genial. El vendedor gracias. Llegó al apartamento mucho antes de la fecha límite.
everything is good but it's empty, so you need gas
Todo está bien, pero está vacío, por lo que necesita gas.
Just like the image I had too restricted to. Get there.
Gracias
Ordenó tres. Todo funciona.
Buen encededor. Funciona perfecto.
¡Como la descripción! ¡Funciona niquel!
OK (OK)
Muy buena calidad, quede satisfecho, si eres de mexico tarda bastante en llegar, ya que es un producto que puede considerarse flamable, pero aún así llego, muy bien producto!
excellent product and quick delivery
Excelente producto y entrega rápida
Llegó a Peter después de un largo tiempo rápidamente durante 12 días, vacío sin gas, la piesa parece funcionar, la calidad es buena.
Sé cuánto durará, pero aquí hay un hecho nuevo: después de la compra, mi esposa accidentalmente la lavó en una lavadora. Bueno, en primer lugar, ¡no explotó! ¡Y trabaja justo después del disparo! Pero en general lo tomé como una alternativa compacta a un quemador turístico para descongelar las cerraduras en invierno. Ella hace frente a esto notablemente y es mucho más pequeña en tamaño que el quemador. También es más fácil hacer fuego con él que con un encendedor normal. De las características: después de la liberación del gatillo, El gas entra durante otros 2-3 segundos y el encendedor continúa ardiendo. Pausa.
Próximo pedido en esta gran tienda. Como siempre entrega rápida y buen embalaje. Hice pruebas, Flame gun está funcionando. Buena pistola de llama de butano de alta calidad. Vendedor excelente
came fast and works great
Corresponde a la descripción declarada, no puedo verificar la calidad del trabajo, ya que es necesario repostar, lo que llevará tiempo, después de la prueba, ¡Le informaré adicionalmente!
… No es el mejor
No tiene mucha potencia ,pero está bien. Precio calidad correcta.
Encendedor aún no recibido y no reembolsado.
Very well. You can see the gas level when you rethere.
Muy bien. Usted puede ver el nivel de gas cuando usted está allí.
I am left with the purchase
me quedo sarisfecho con la compra
comes without gas, works fine, even better, than I saw in comments
Surprisingly good. arrived relatively quickly.
Perfecto. Todo maravilloso Según lo descrito.
El encendedor tardó bastante tiempo en llegar. El encendedor ha llegado sin gas por razones conocidas, era fácil de llenar y tiene una llama de 4-5 cm.
¡Todo lo mejor, bienvenido de nuevo!
Very nice product! Feels very nice. Also store changed color for me even after i paid, and he did what he promised. I received black instead of blue. Good work!
Todo super como se describe
Recibido. Está bien. ¡Muchas gracias!
Very good quality, fast shipping with good price good price Very happy for the purchase
Para ver a tiempo si aguanta bien el choque por el precio
Corresponde a la descripción, entregada por mensajería en 5 semanas a la región de Sverdlovsk. Queda por repostar y comprobar cómo se quema. Gracias al vendedor.
Entrega rápido El producto es Remy.